Terms And Conditions
เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งไปเท่านั้น ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของสินค้าประเภทที่จะต้องสั่งทำหรือสั่งมาจากต่างประเทศซึ่งทางบริษัทจะแจ้งท่านตั้งแต่ตอนที่ท่านทำการสั่งซื้อ
บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการคืนค่าสินค้าเป็นเงินสดแต่ท่านจะสามารถสั่งสินค้าชนิดอื่นที่ท่านต้องการใช้ในจำนวนเงินที่เท่ากัน (โปรดตรวจสอบความถูกต้องและความต้องการใช้จริงก่อนทำการสั่งซื้อและโอนเงินชำระค่าสินค้า)
กรณีต้องการแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ช่องทางดังต่อไปนี้
Tel : 090-667-2438,02-8141714
EMAIL: sale@high-wireless.com
Tel : 090-667-2438,02-8141714
EMAIL: sale@high-wireless.com
เงื่อนไขการขอคืนสินค้า
การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการ กรณีสินค้าตรงตามเงื่อนไขการเปลี่ยน – คืนสินค้า หรือที่ไม่มีสินค้าทดแทน
โดยหลังจากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว ทางเราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ
วิธีการขอคืนเงิน มี 2 รูปแบบ
- ลูกค้าที่ชำระผ่านบัตรเครดิต ทางเราจะดำเนินตัดเงินเข้าวงเงินในบัตรเครดิต ภายในระยะเวลา 15 วันทำการ โดยมีค่าธรรมเนียมคืนเงิน 4% จากยอดชำระทั้งหมด
- ลูกค้าที่โอนเงินผ่านธนาคาร ทางเราจะดำเนินการ โอนเงินกลับเข้าบัญชี โดยลูกค้าต้องแจ้งหมายเลขบัญชีโอนเงินคืน บัญชีเดียวกับที่ชำระเงินเข้าบัญชี หรือ ชื่อ-นามสกุล เดียวกัน เท่านั้น และชำระเต็มยอดโอนทั้งหมด
เงื่อนไขการขอเปลี่ยนสินค้า
- บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วันทำการนับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้วหากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
- ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯโดยที่สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า เอกสารคู่มือต่างๆยังคงอยู่ และบรรจุ ในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อลูกค้าพร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า หลักฐานภาพถ่าย และใบแจ้งเอกสารจากศูนย์ยืนยันว่าสินค้าเสียหายจริง ลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าตามกรณีดังต่อไปนี้
- จัดส่งสินค้าผิดรุ่นให้กับลูกค้า
- จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า
- จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า ให้กับลูกค้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า
- ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้าคืนทุกกรณี เช่น ลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์สินค้า ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่น หรือลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
กรณีไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้า
สินค้าที่ทางบริษัทจะไม่รับเปลี่ยนมีดังนี้
1. กรณีลูกค้าสั่งสินค้าผิดรุ่นและไม่ได้ปรึกษากับทางบริษัทหรือทีมงานก่อน
2. กรณีที่ลูกค้าใช้อุปกรณ์ร่วมกับสินค้าแบรนด์อื่นๆ และไม่ Compatible กัน
3. กรณีที่ลูกค้าต้องการตั้งค่าอุปกรณ์ตามความต้องการไม่ได้ตามความต้องการ โดยไม่ปรึกษากับทีมงานของบริษัทฯก่อน
กรณีดังกล่าวทั้งหมด ทางบริษัทฯ จะไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัท ทั้งสิ้น
1. กรณีลูกค้าสั่งสินค้าผิดรุ่นและไม่ได้ปรึกษากับทางบริษัทหรือทีมงานก่อน
2. กรณีที่ลูกค้าใช้อุปกรณ์ร่วมกับสินค้าแบรนด์อื่นๆ และไม่ Compatible กัน
3. กรณีที่ลูกค้าต้องการตั้งค่าอุปกรณ์ตามความต้องการไม่ได้ตามความต้องการ โดยไม่ปรึกษากับทีมงานของบริษัทฯก่อน
กรณีดังกล่าวทั้งหมด ทางบริษัทฯ จะไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัท ทั้งสิ้น
ที่อยู่การจัดส่งคืนสินค้า
บริษัท ไฮ เทคโนโลยี่(ประเทศไทย) จำกัด
88/361 หมู่ 4 ถ.พุทธมณฑลสาย 4
ต.กระทุ่มล้ม อ.สามพราน
จ.นครปฐม 73220
โทร : 090-6672438,088-8647888
Line Official : @highwireless
